岗位职责：
任职资格：
岗位职责：
1、负责电子维修管理业务
负责制定电子维修业务全年工作计划、明确、评估和实现全年预算与服务指标；
负责电子维修网络建设；
负责手机、电脑、数码、生活小家电服务能力引进；
负责与各品牌厂商售后机构保持良好合作关系；
负责电子各品类不良品管理工作；
2、客户关系管理
研究所在城市所有可能影响客户体验的因素；
开发并维护重点客户，培养忠诚客户；
处理重大客户投诉和服务纠纷，并进行危机公关；
任职要求：
1、大专以上学历；
2、40岁以下；
3、有品牌、运营商或第三方服务商电子售后服务二年以上管理经验；
4、有较强理解及沟通能力，善于团队协作并具有较强组织管理能力。
集团介绍
苏宁创立于1990年，位列中国企业500强第39位，中国民营企业第1位，是中国最大的商业企业，品牌价值1052.35亿元。
苏宁以商业为主业，顺势切入综合地产开发，同步带动酒店服务等行业发展，形成了商业零售、综合地产、酒店服务、投资多产业协同发展的格局。
截止2012年底，苏宁进入海内外700多个城市，拥有员工18万，海内外销售规模2300亿元。
苏宁云商——互联网时代的创新零售模式
经过20多年的拼搏，苏宁从一家200平米的空调专营店发展为中国最大的商业企业，在中国和日本拥有两家上市公司。
近3年苏宁实施营销变革、推进科技转型，打造智慧服务，开创苏宁云商新模式。苏宁以云技术为支撑，以开放平台为架构，融合线上线下，开放前台后台，做“店商+电商+零售服务商”。
苏宁云商立足线上线下两大平台，开放物流、金融和数据等核心资源，服务于上游供应商（生产商、批发商和零售商）；整合各类实体产品、内容产品和服务产品，服务于下游消费者（个人、家庭和企事业单位）。
苏宁采取“租、建、购、并”同步开发的模式，以全品类经营为前提，围绕“专业店”、“综合平台”两个方向，打造多物业平台、多品类组合的新型店面终端，打造线上线下融合的强大平台，并同步发力海外市场拓展。未来苏宁仍将保持稳健、快速的网络发展态势，到2020年店面总数将达3500家，销售规模突破3500亿元。
自2010年初上线以来，苏宁易购始终以高速的发展态势引领行业发展，产品线从传统家电、3C拓展至百货、日用品、母婴、化妆品、图书、虚拟产品等领域，快速跻身中国B2C行业前3强。面向未来，苏宁将借助PC、手机、PAD、智能电视和自助终端等五块屏，实现多屏互动，为消费者带来便捷高效的购物体验；通过自主经营和开放平台等方式实现全品类的拓展，为消费者提供一站式的服务。
到2020年苏宁电子商务业务将实现3000亿元的销售规模，成为领先的电子商务综合平台。
未来十年，苏宁云商将以“科技转型、智慧再造”为方向，立足国内，开拓国际，实体网络与虚拟网络同步推进，在全国建设60个物流基地、10个自动仓储拣选配送中心和8个数据中心。以云服务为构架，打造专业协同型供应链，搭建资源共享型管理模式，提供功能复合型服务集成。
到2020年，苏宁云商实体店面将达3500家、销售规模3500亿元，网购销售突破3000亿元。2014年拓展东南亚市场，2016年进军欧美发达市场，2020年海外销售将达100亿美元，成就世界级的领袖品牌。
行业：贸易/批发/零售业/租赁业
规模：10000人以上
性质：其他
地 址：沈阳市浑南高新区南屏东路12号
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