岗位职责：
如下：
任职资格：
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、工作严谨、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
上班时间：上午 8:30 - 12：00 下午： 13:30 - 17:30 每周日休息（国家节假日休息）
工资待遇：底薪 + 全勤 + 补助 + 提成=（无责底薪2700） + 提成
应聘热线：15203173666 李经理
沧州市艾科网络公司创建于2005年1月5号, 由一群勇于创新，开拓发展的大学生组成，是沧州市又一知名的高新技术企业，公司下设：网站事业部、网站推广部、网络工程部等部门，公司以 “为客户服务，助客户成功，推动信息化”为企业宗旨，以“超越自我，超越顾客期望”为企业精神，以“艾科服务，无限永恒”为企业口号，全力于为企业打开世界网络经济大门，投身信息时代大潮，提供最专业、最便捷、最全面的服务。 艾科网络一直注重技术创新和服务创新，经过2年的不懈努力和精心钻研，公司网页设计师，网络程序员及网络宣传策划员， 在自己的岗位都取得了显著成果。 公司专致于企业网上产品宣传、推广，实现网络营销的科技型企业，公司的目标：让沧州所有的企业合理、正确利用互联网，实现网络销售。 我们客户分布于不同的行业,具有不同的规模,建立网站的目的又有各自独特的需要。秉承创新、合作、分享的企业精神，我公司与雅虎、Google、阿里巴巴、网易、搜狐、新浪、中搜、TOM、等国内外大型IT公司以及众多的合作伙伴精诚合作、共同发展，为顾客提供技术先进、功能全面的网络应用技术解决方案；也是中国万网、新网在沧州地区的核心战略合作伙伴。所以我公司的电子商务解决方案总能为企业的需要提供恰到好处的支持,从而加速企业的信息流、物流、资金流的循环，全面降低经营成本，为企业开拓新的市场机会。 目前，艾科网络在华北地区拥有上几百家企业客户，通过完善的客户服务体系，客户服务满意度达95%以上。同时，艾科网络将企业策划和市场营销等内容融入服务，打破了传统网络服务以技术服务为主的常规思想，帮助许多中国企业在信息化经营方面获得了巨大的成功。 面对历史机遇，艾科当不负众望，勇于创新，助企业创造辉煌的明天！
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